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Artikel Tagged ‘Vertriebs Analyse’

Vorstellung: cobra CRM PRO Software

13. Juli 2010 Comments off

[Trigami-Review] Für viele Firmel ist eine Customer-Relationship-Management Software oder kurz genannt CRM Software nicht mehr wegzudenken. Doch was soll eine gute CRM Software überhaupt können, damit sie einem Unternehmen weiterhelfen kann? Hier habe ich einige Funktionen zusammengestellt, welche die Software erfüllen bzw. ausführen können sollte:
1.) Eine CRM Software sollte durch Analyse des Kaufverhaltens und den entsprechenden Einsatz der Instrumente des Marketing-Mix die Kundenzufriedenheit und die Kauffrequenz zu steigern.
2.) Sie soll außerdem das Kundenpotenzial durch Up- und Cross-Selling besser ausschöpfen sowie durch zentrale Datenerfassung die Kosten senken können.

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