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Vorstellung: die iPhone-App “Unfallhilfe” des Volkswagen VersicherungsService

24. Dezember 2010

[Trigami-Review] Der Automobilhersteller Volkswagen bietet seit neuestem ein neues Service für seine (Iphone besitzenden) Kunden an: Die kostenlose iPhone-Applikation “Unfallhilfe” des Volkswagen VersicherungsService. Diese App bietet nicht nur eine einfache und individuelle Schadensmeldung für Kunden des Volkswagen VersicherungsService an, sondern auch viele andere umfangreiche Funktionen, welche den Alltag eines (VW-) Autofahrers erleichtern können. Beispielsweise gibt es einen Ratgeber für das Verhalten in Unfallsituationen. Ein Unfall ist etwas, dass normalerweise nicht alltäglich passiert und deswegen ist es auch normal, dass Autofahrer, welche mit einem Unfall konfrontiert werden, verunsichert sind, wie sie sich verhalten sollen bzw. müssen. Es stellt sich zum Beispiel immer auch die Frage ob die Polizei zur Schadensmeldung hinzugezogen werden soll oder nicht, genauso kann sich auch die Frage stellen, ob man einfach den Unfallsort räumen darf oder nicht.

Glücklicherweise werden all diese Fragen Schritt für Schritt mit der “Unfallhilfe” Applikation von VW geklärt und das ist auch noch nicht alles, was man mit dieser App machen kann. Sollte zum Beispiel ein Schadensfall vorliegen, können Volkswagen VersicherungsService Kunden direkt vor Ort über die Internet-Funktion des Iphones den Schaden an die Versicherung melden – man erspart sich folglich die langwierigen Versicherungsdokumente und kann alles bequem mit dem Iphone erledigen. Das Erstellen der Schadensskizze sieht zum Beispiel so aus:

Wie man sieht, ist die Schadensskizze sehr schnell und unkompliziert erstellbar. Die weiteren Funktionen, wie zum Beispiel die Werkstattsuche oder den Unwetterwarndienst können in manchen Fällen auch sehr praktisch für den Autofahrer sein. Die Applikation ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet, aber dennoch hat man viele kostenlose Funktionen, die sich als Nützlich erweisen können.

Hier noch ein Video zur Unfallhilfe-App von VW:

Weitere Informationen zur Unfallhilfe

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